Hodnocení obchodu
Při objednávce a zaplacení sportovních brýlí prodejce nekomunikuje a není schopen zákazníkovi sdělit v jakém stavu a procesu objednávka je. Až po mé vlastní iniciativě se ráčili objednávce věnovat, načež zjistili, že nabízí zboží pod cenou a částku se snaží vrátit, ale ta nepřichází.
(Administrátor)
Dobrý den,
Vaší objednávce jsme se věnovali ihned, jakmile jsme začali po povodních v Opavě fungovat. Zároveň jsem Vás informovala, že jsme v komunikaci s výrobcem, jelikož jejich systém špatně propisuje ceny produktů a tak brýle, ve standardní prodejní ceně přes 6000,- naskakovaly za cenu 1500,- (řádově nižší než nákupní cena pro velkoobchod). S touto informací jsem Vás obratem seznámila, omluvila se a refundovala ihned celou částku (vlastně 2, jelikož jste chytře rozdělil 2 objednávky a 2x využil slevový kupon) zpět na kartu.
Hezký den,
Nejoutdoor.cz
JS
Jiří Strejček
MK
Milan Krenk
MK
Miloš Kokš
Spokojenost, vše v pořádku.
MK
Martina Křížová
ZP
Zdeněk Poleno
Spolehlivý obchod! Doporučuji!
L
Libor
Perfektní! Velmi rychlé dodání! Kvalitní zboží! Jsem spokojený! Doporučuji!
HS
Helena Svobodová
PR
Petr Rych
MK
Mária Kubínová
KZ
Kateřina Zachová
ZŽ
Zdenka Žižková
VB
Viola Brankova
MD
Michaela Dvořáková
(Administrátor)
Dobrý den,
zpoždění 1 produktu z objednávky s Vámi kolega konzultoval ihned po obdržení informace od výrobce, a samozřejmě nás to mrzí. Bohužel došití výrobků a s tím spojený termín neumíme ovlivnit a doposlání proběhne na naše náklady. Zbytek objednávky byl expedován obratem po domluvě.
Hezký den,
Nejoutdoor.cz
IY
Ivana Yamani
(Administrátor)
Dobrý den, rozměry tyček ke stanu jsou udávány přímo výrobcem, pokud tedy rozměr nesouhlasí s udanými údaji, je vždy možnost řešení - reklamace/vrácení.
Hezký den,
Nejoutdoor.cz